戳破老闆的七個藉口

當老闆或作主管的人也會為自己的表現欠佳找藉口搪塞，聽起來或許言之成理。以下最為常見：

1.「我不干涉時，員工表現較佳」：果真如此，表示老闆是問題所在。優秀員工不需要（也不想）被耳提面命，但他們表現出色時需要聽到上面的讚美，對新的方向或策略才有所依歸。每個人或多或少都喜歡得到關注，老闆只須確保提供的是正面力量。

2.「我壓力沉重」：當上領導，壓力當然是有的。每個老闆都在兩難中掙扎，一邊是員工，另一邊是客戶、供應商或投資人，兩邊都得謹慎應對。老闆可讓員工多參與各項專案並承擔職責，如果員工能從過程中學習，他們會樂於幫忙。

3.「我拿的錢不該叫我應付這些」：說的沒錯。傑出的領導人經常待遇偏低、不夠受重視，這種狀況可能永遠無解，但好的領者能從讚美、發揮所長、輔導和協助員工達成目標來得到滿足感。若不如此，永遠也不會感到滿足。

4.「我無法應付這些權謀手段」：企業主也須面對辦公室政治。如果嫌風氣不佳，就設法改正。老闆的責任就是解決問題，營造員工能全力以赴的環境。

5.「如果手下太厲害，我會被比下去」：別害怕被員工的光芒蓋過去，因為那正是老闆的目標。被傑出人才圍繞的才是優秀領導人。手下團隊愈強，老闆愈有面子。

6.「我不該去讚美做好份內工作的人」：不對，一定要。不僅是基於禮貌，更因為讚美可強化正面行為，讓這些行為在未來重覆發生。代為解決有礙下屬發揮的一切問題，這是主管的工作。

7.「我是這樣被教出來的」：不能因為自己被丟到水裡之後學會游泳，所以就用同樣的方式訓練員工。作主管的也許自認「這已經夠好了」，但必須理解對員工來說還不夠。應決定訓練並培養員工的最好方式，並設法落實。自己過去的惡劣經驗應該作為殷鑑，千萬別拿來當藍本照抄。